네추럴 생활용품

자신을 아낄 줄 아는 사람들의 제품 사용 기록

네추럴 탈취제, 천연살균제,공기와 물채에 분사합니다. (기본 향) 주성분, 일라이트, 타닌산,구연산나트륨 외

12,000원

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작성자 클리니드(ip:)

작성일 2019-12-10

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안녕하세요, 고객님.

구매에 감사드리며 불편하게 해드려 죄송합니다.

현재 저희 배송 방법은아침에 전날 주문 건들을 모두 입력하여 먼저 송장을 뽑고, 제품을 포장하여 송장을 붙인 후 택배사에서 가져가도록 내놓는 방식으로 진행하고 있습니다.

발송 건이 밀릴 시에는 저녁에도 택배를 내 놓을 때도 있는데, 택배사는 1시~5시 사이에 한 번 다녀가므로, 다음날까지 밀릴 경우가 있기도 합니다.

고객님의 입장에서 송장을 확인하실 때 이러한 불편함이 있을 것을 미처 생각하지 못하고 위 순서대로 작업하였는데

고객님께서 이러한 불편함과 화나는 상황을 겪으시고

믿고 구매해주신 고객님이 취소할까봐라고 오해까지 하시게 된 것에 너무나 죄송합니다.

응대 또한 마음에 들지 않으셨다니 더욱 죄송하고, 어떻게하면 고객님께 만족을 드릴 수 있을지 열심히 생각하며 발전하도록 하겠습니다.

클리니드 제품이 고객님의 필요에 도움이 되기를 바라며,

다시 한번 구매에 감사드립니다.

행복한 하루 되십시오.

[ Original Message ]
성능 테스트중입니다만 발송 관련해서는 필히 개선이 필요해 보입니다 미리 발송 걸어놓고 다음날 보내는 송장까지 다등록해놓고 조회는 안되고 답변은 늦고 취소할까바 그런건지 시스템 자체가잘못되어 있는건지는 모르겠으나 애초에 송장이 등록 안되었을때와 송장이 등록되고 택배가 조회안되는거와 기다리는 사람 마음 자체가 완전 다릅니다

(2019-12-09 16:29:47 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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